Sáng ngày 19/02/2025 tại Hội trường Công an Quận 5, Ủy ban nhân dân Quận 5 tổ chức Hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính - Thực hiện Đề án 06 - Công tác chuyển đổi số năm 2024 và triển khai nhiệm vụ năm 2025. Đến tham dự có bà Huỳnh Ngọc Nữ Phương Hồng - Bí thư Quận ủy Quận 5; bà Trương Minh Kiều - Phó Bí thư Quận ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân, Trưởng Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính - Chuyển đổi số và Đề án 06 Quận 5; bà Ngô Thị Hoàng Các - Trưởng Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh; bà Nguyễn Thị Minh Phượng - Ủy viên Ban Thường vụ Quận ủy, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân, Phó Trưởng ban Thường trực Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính - Chuyển đổi số và Đề án 06 Quận 5; cùng thành viên Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính - Chuyển đổi số và Đề án 06 Quận 5, thường trực Đảng ủy - Ủy ban nhân dân 10 phường và các tập thể, cá nhân được biểu dương, khen thưởng.
Thực hiện chủ đề công tác năm 2024, công tác Cải cách hành chính tiếp tục được Ủy ban nhân dân Quận 5 chú trọng, xác định rõ 4 mục tiêu trọng tâm, 10 chỉ tiêu cụ thể và 78 nhiệm vụ ưu tiên thực hiện, tạo ra nền tảng vững chắc để triển khai công tác cải cách hành chính một cách đồng bộ, hiệu quả. Quận đã hoàn thành 77/78 nhiệm vụ, đạt tỷ lệ 98,7%. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến và trực tiếp đạt 99,15%, tăng 32,92% so với năm 2023. Quận đã thực hiện nhiều cải cách quan trọng, đó là “rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính trong nhiều lĩnh vực”. Đặc biệt, đã triển khai thành công 25 dịch vụ công thiết yếu của đề án 06, với nhiều mô hình chuyển đổi số hiệu quả. Quận 5 đã tăng hạng trên bản đồ thực thi thể chế quốc gia từ hạng 21 lên hạng 10 trên 21 quận, huyện và Thành phố Thủ Đức. Quận 5 đã rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính trong nhiều lĩnh vực: đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài từ 15 ngày xuống 8 ngày làm việc, cấp giấy phép bán lẻ rượu từ 7 ngày xuống 3 ngày làm việc, liên thông đăng ký hộ kinh doanh và thuế từ 1 ngày xuống 3 giờ làm việc... Các dịch vụ công thiết yếu như đăng ký khai sinh, khai tử, cấp thẻ căn cước công dân đã được triển khai hiệu quả, với hàng chục ngàn hồ sơ được giải quyết. Quận 5 đã và đang thực hiện 34/47 mô hình được thành phố chỉ đạo và tiếp tục triển khai 13 mô hình còn lại của Đề án 06, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao tỷ lệ thực hiện dịch vụ công trực tuyến theo yêu cầu của thành phố, thực hiện cải cách hành chính giai đoạn 2025 và những năm tiếp theo.
Phát biểu tại hội nghị tổng kết, bà Nguyễn Thị Minh Phượng - Ủy viên Ban Thường vụ Quận ủy, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân, Phó Trưởng ban Thường trực Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính - Chuyển đổi số và Đề án 06 Quận 5 yêu cầu việc công khai tiến độ triển khai thủ tục hành chính cần được thực hiện minh bạch, đồng thời đẩy mạnh đơn giản hóa thủ tục hành chính về quy trình, thời gian, thành phần hồ sơ. Một số nội dung thủ tục hành chính ngành dọc (Công an, Bảo hiểm xã hội) chưa thể giải quyết tại bộ phận một cửa hoặc tại chỗ, dẫn đến hiệu quả thực hiện chưa đạt như mong muốn. Do đó, cần rà soát, kiện toàn Ban Chỉ đạo cải cách thủ tục hành chính tại phường để nâng cao hiệu quả tham mưu. Công tác tuyên truyền cũng cần được chú trọng hơn, yêu cầu cán bộ, công chức cài đặt và hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng hỗ trợ. Hiện nay, tổ công nghệ số cộng đồng chưa tiếp cận rộng rãi, sát sao đến từng người dân, do đó cần có giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động. Bên cạnh đó, thái độ ứng xử của cán bộ, công chức khi tiếp công dân phải chuẩn mực, chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng của người dân, cơ sở vật chất tại các phường cần được phân bổ khoa học, tránh tình trạng sắp xếp lộn xộn. Chữ ký số đã được triển khai đến các đơn vị, đề nghị quan tâm thực hiên trên phần mềm quản lý văn bản. Công tác bảo vệ bí mật nhà nước cần được quan tâm hơn, hạn chế rò rỉ thông tin qua các kênh, môi trường mạng xã hội không an toàn, bảo mật. Trong năm 2025, Ủy ban nhân dân Quận 5 đã ban hành kế hoạch trong đó có 4 mục tiêu, 12 chỉ tiêu và 82 nhiệm vụ cụ thể đề nghị các đơn vị cần xây dựng kế hoạch chi tiết, cụ thể từng nội dung công việc, đề ra các biện pháp, giải pháp hiệu quả để nâng cao chất lượng cải cách thủ tục hành chính.
Dịp này, Ủy ban nhân dân Quận 5 và Hội đồng Thi đua Khen thưởng Quận 5 trân trọng vinh danh, khen thưởng 08 tập thể có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính, 05 tập thể và 02 cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác chuyển đổi số, 13 tập thể và 07 cá nhân có thành tích xuất sắc trong thực hiện Đề án 06. Tại cuộc thi sáng kiến Cải cách hành chính Quận 5 lần 2 năm 2024 diễn ra từ ngày 15 đến ngày 22/10/2024 đã thu hút trên 1.500 lượt thí sinh đăng ký tham dự đến từ 53 cơ quan, đơn vị trên địa bàn Quận 5, đã có 01 tập thể xuất sắc và 09 cá nhân đạt thành tích cao tại cuộc thi.