Thực hiện chủ trương cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả trong quản lý, giải quyết chế độ, đảm bảo quyền lợi cho người tham gia BHXH, BHYT, BHXH Việt Nam đã ban hành Quyết định số 595/QĐ-BHXH ngày 14/4/2017 về quy trình thu BHXH, BHYT, BH thất nghiệp, BH TNLĐ-BNN; cấp sổ BHXH, thẻ BHYT (có hiệu lực từ 1/7/2017) và Công văn số 3340/BHXH-ST ngày 8/8/2017 về rà soát, cấp mã số BHXH và cập nhật bổ sung thành viên hộ gia đình. Theo đó, từ 1/8/2017, mỗi người dân tham gia BHXH, BHYT được cấp một mã số BHXH duy nhất để cấp sổ BHXH và thẻ BHYT.
Cấp mã số BHXH duy nhất cho người tham gia BHXH, BHYT là cơ sở để xây dựng hệ thống dữ liệu tập trung toàn quốc về quá trình đóng, hưởng của từng người tham gia BHXH, BHYT, thống nhất và liên thông công tác quản lý thu, cấp sổ BHXH, thẻ BHYT và giải quyết các chế độ BHXH, BHYT; tiến tới cấp, quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT điện tử đảm bảo kết nối cơ sở dữ liệu quốc gia trong quản lý, thực hiện chính sách BHXH, BHYT. Từ việc quản lý dữ liệu mã số BHXH tập trung quốc gia sẽ giúp hạn chế tối đa việc cấp trùng thẻ BHYT, sai thông tin thẻ BHYT, xác định đúng quá trình tham gia BHXH, BHYT đảm bảo các quyền lợi cho người tham gia như các chế độ thai sản, thời gian tham gia BHXH, quyền lợi 5 năm liên tục ghi trên thẻ BHYT…bên cạnh đó người tham gia có thể tra cứu thông tin tham gia BHXH, BHYT, sử dụng mã số BHXH cùng giấy tờ tùy thân khi khám chữa bệnh nếu bị mất thẻ hoặc quên thẻ BHYT.
Việc cấp, đổi thẻ BHYT theo mã BHXH sẽ được tiến hành theo lộ trình. Từ 1/8/2017, BHXH các tỉnh sẽ tiến hành cấp thẻ BHYT theo mã số BHXH cho những người mới tham gia BHYT và những người tiếp tục tham gia như trẻ em dưới 6 tuổi, HSSV, người tham gia BHYT theo hộ gia đình, người nghèo, cận nghèo, người cấp lại, đổi thẻ BHYT…Những thẻ BHYT còn hạn sử dụng vẫn có giá trị sử dụng cho đến khi hết hạn và được cấp thẻ mới theo mã số BHXH.
Cơ quan BHXH sẽ phối hợp với cơ sở khám chữa bệnh giải đáp những vướng mắc, hướng dẫn thủ tục để giải quyết nhanh chóng, thuận tiện, đảm bảo đúng quyền lợi cho người tham gia BHYT khi đi khám chữa bệnh đồng phối hợp với Bưu điện tỉnh, đơn vị, người lao động tiến hành rà soát, cấp mã số BHXH cho người chưa có mã số BHXH và cập nhật bổ sung danh sách hộ gia đình để cấp mã số BHXH. Theo đó: đơn vị, doanh nghiệp có trách nhiệm phối hợp với Bưu điện tỉnh để rà soát, bổ sung mã số BHXH và thông tin của người tham gia (tra cứu thông tin về mã số BHXH của người tham gia trên cổng thông tin của BHXH Việt Nam (tại địa chỉ https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/Page/tra-cuu-ho-gia-dinh.aspx); nếu trường hợp trên hệ thống chưa có mã số BHXH thì yêu cầu người lao động thực hiện tờ khai theo Mẫu TK1-TS để cập nhật dữ liệu Mẫu TK1-TS của người tham gia vào phần mềm quản lý để cấp mã số BHXH; Người lao động, người dân có trách nhiệm cung cấp mã số BHXH khi đăng ký, điều chỉnh đóng BHXH, BHYT, cấp, đổi sổ BHXH, thẻ BHYT.
Việc cấp mã số BHXH và cấp thẻ BHYT theo mã số BHXH là để tiến tới đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho người tham gia cũng như hiện đại hóa hoạt động của Ngành BHXH, không chỉ là nhiệm vụ quan trọng của Ngành BHXH mà còn là nhiệm vụ, sự phối hợp của các cơ quan, đơn vị, người lao động và người dân trong quá trình triển khai thực hiện từ việc cung cấp thông tin chính xác khi thực hiện tờ khai tham gia BHXH, BHYT, phối hợp trong công tác rà soát, hoàn thiện dữ liệu hộ gia đình tham gia BHYT… để đồng bộ dữ liệu làm cơ sở cấp mã số BHXH duy nhất cho mỗi người.