Kể từ ngày 31/12/2017, Công ty Điện lực Chợ Lớn thực hiện ngưng giao thu tiền điện tại nhà khách hàng. Khách hàng sẽ nhận được thông báo tiền điện vào ngày ghi chỉ số và thông báo tiền điện qua tin nhắn thông qua số điện thoại khách hàng đã đăng ký. Trường hợp khách hàng chưa đăng ký số điện thoại với Công ty Điện lực hoặc có thay đổi số điện thoại thì liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng, điện thoại số 1900545454 để đăng ký số điện thoại nhận thông báo tiền điện.
Khách hàng có thể thanh toán tiền điện ở các Công ty Điện lực; Phòng Giao dịch tại các Ngân hàng; Bưu cục; máy ATM; điểm thu ECPay trên địa bàn TPHCM. Ngoài ra Quý khách hàng có thể thanh toán tiền điện ở cửa hàng tiện lợi như: B’s mart, Circle K, Family Mart, Ministop, Simply Mart, Farmacity, VinMart+, v.v...; Tại siêu thị điện máy: Thế giới di động, Điện máy Chợ Lớn, Viễn thông A, FPT, Hnam Mobile, Siêu thị Coopmart, v.v... Các điểm này thu tiền điện đến 21 giờ hàng ngày kể cả thứ Bảy, Chủ nhật, ngày lễ. Riêng các cửa hàng tiện lợi thu tiền điện 24/24 giờ.